????蘇辰雨回來之后,小日子過得倒是很愜意,現(xiàn)在這廝已經完全不去學校了,而馮穎也不再管他——她已經聽蘇振邦說了蘇辰雨在香港股市的妖孽了。
????現(xiàn)在蘇辰雨每天去輔導一下田筱璐,然后就是寫寫自己的小說,前段時間《雍正王朝》已經出版,在社會的反響很不錯?,F(xiàn)在蘇辰雨正趕著寫《康熙王朝》和《乾隆王朝》,要知道鐘誠還等著米下鍋呢。
????不過,蘇辰雨很快就進入了忙碌期,因為他策劃已久的蘇寧電器正規(guī)化和企業(yè)文化要在年前完成。
????雖然蘇寧電器現(xiàn)在十幾個連鎖店每個月有上千萬的營業(yè)額,可是蘇寧電器在管理上還是太過混亂,完全沒有管理制度可言。
????蘇辰雨一直都非常欣賞“總理座上賓”、經濟學泰斗吳敬璉先生曾經提出過的一個觀點:制度重于技術。
????要知道,很多企業(yè)初創(chuàng)的初期都是靠產品和闖勁,但是一個企業(yè)想要壯大則是要靠制度。
????如果從日后的中國企業(yè)史來看,好多公司的沒落甚至倒閉,都是倒在兩個字——制度。
????蘇寧電器不是一個科研類型的制造公司,而是一個零售服務公司,所以他的著重點最終要落在服務和質量上。但是越是服務類型的公司就越要注意管理制度,改用吳老的那個觀點就是:管理重于服務。
????現(xiàn)在,蘇辰雨要做的就是要將蘇寧電器引導走上“制度化”的道路上,以后他的路就好走的多。
????對于公司的管理制度,蘇辰雨早就完成了,基本上就是綜合了上一世的蘇寧和國美的管理制度。
????這些管理制度已經下發(fā)到各個連鎖店,而且因為現(xiàn)在蘇寧好多連鎖店的店長都曾經是軍人,所以蘇寧的管理模式居然蒙上了幾分軍事化的色彩。
????公司的管理制度不是蘇辰雨最關心的,他最關心的是公司的管理組織架構和企業(yè)管理文化。
????所以,蘇辰雨在十一月份正式通知蘇振邦,蘇寧電器現(xiàn)階段將在澎城市組建總公司,采用統(tǒng)一經營的方式進行企業(yè)管理,由蘇振邦任總裁。
????蘇寧電器公司發(fā)展戰(zhàn)略現(xiàn)階段將專注于家電連鎖零售,公司將會采用統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一文化的“三一模式”。蘇寧電器在全國各連鎖店將采用集團總公司統(tǒng)一控制、全國一體化管理,將各種監(jiān)督權上繳于總公司。
????總公司則會采取垂直管理的模式,下設采購部、連鎖店中心、市場策劃部、物流部、客戶服務部、售后服務部、人力資源部、結算中心、信息管理中心、費用管理中心、監(jiān)察部、審計部和財務部等十三個部門。
????但是對于審計部和財務部,蘇辰雨除了在公司里設置了這兩個部門以外,還聘請了普華和永道兩家專業(yè)的會計事務所來進行專業(yè)的審計和財務審查。
????在總公司的架構完畢之后,蘇辰雨開始在全國跑馬圈地般地組建蘇寧連鎖的各個大區(qū)——華北、東北、西北、華中、中南、西南、東南、華東、京城和上滬十個大區(qū)。每個大區(qū)將會負責這一片區(qū)域的市場開拓、管理和下一級市場的組織架構,他們將直接對總公司負責。
????這些也已經在按部就班地在完成,而關于蘇寧最重要的企業(yè)文化,蘇辰雨也在十二月底拿出了正式文件。
????蘇寧的品牌定位、經銷方式、企業(yè)管理理念、企業(yè)經營理念、企業(yè)的精神觀、企業(yè)的人才觀、企業(yè)的價值觀、企業(yè)的競爭觀、服務理念、基本法等十項內容被一一明確下來。
????最后蘇辰雨確定下來了蘇寧電器的核心理念:企業(yè)利益和社會利益雙贏,并由此衍生出了蘇寧電器的使命和口號:蘇寧,讓生活更美好(蘇辰雨無恥地剽竊了2010年世博會的主題)。
????這些企業(yè)文化在蘇寧電器集團內部推廣開之后,在借助報紙、電臺等宣傳手段被迅速宣傳到全國。
????一下子,蘇寧電器算是小小地火了,特別是蘇寧電器塑造企業(yè)文化這事,被很多大學管理學教授和經濟類報刊雜志引用。
????借著這股東風,蘇辰雨決定開啟蘇寧電器的擴張模式,而且是瘋狂的擴張模式。
????首先,蘇寧電器開始大舉進入“三北”市場,要知道在市場上有這么一句話表明著“三北”市場的重要性——得三北者成諸侯。
????所以,蘇寧電器必須在廣闊的“三北”市場上打開局面,這次在雄厚的資金支持之下,蘇寧電器并沒有采取“集中優(yōu)勢兵力,打殲滅戰(zhàn)”的戰(zhàn)略,而是“齊頭并進”。
????東北、華北、西北三地在蘇寧電器近乎狂轟濫炸地宣傳攻勢之下,迅速地打開了局面。幾乎是一夜之間蘇寧在“三北”大地上數(shù)十個大中城市建立起了連鎖店,一時間蘇寧電器在“三北”大地上徹底轟動起來了。