第三十九章:
姚佳沒睡好。她做了好多零零碎碎的夢,這些夢其實(shí)是她零零碎碎情緒的投射。
她一會(huì)兒夢到一個(gè)看不清臉的女孩走過來問她:孟星哲真的是跟你們找小孩去了嗎?他其實(shí)是去跟別的女人約會(huì)吃飯去了吧!
一會(huì)兒又夢到公司里那些漂亮的小姐姐們,逐一坐在必勝客里和孟星哲吃外國大餅。
后來兩個(gè)夢聯(lián)通起來??床磺迥樀呐馁|(zhì)問的夢境里跑到必勝客的夢境里,扯著孟星哲的衣服領(lǐng)子指著一二三四五個(gè)小姐姐,像卡碟似的問了五次:她是誰?誰?誰?誰?誰?
她又轉(zhuǎn)頭猛地注視夢境里第三視角的姚佳,像演員忽然瞪向鏡頭似的,大聲質(zhì)問:誰讓你借錢給他把妹用的?你這個(gè)出軌同謀犯、幫兇!
姚佳一下就被問醒了,她睜著眼看著黑暗中的頂墻,覺得內(nèi)心對那位看不清臉的女孩——也就是孟星哲女朋友的化身,有點(diǎn)愧疚。她借錢給孟星哲請小姐姐們吃飯,確實(shí)是在為他的潛在出軌行為助紂為虐。
后來好不容易才昏昏沉沉地又睡過去。
第二天一早,姚佳起床時(shí)眼睛下邊掛著兩個(gè)黑眼圈,跟化了煙熏妝似的。上班前她在客廳里遇到孟星哲。
他眼睛下邊居然也有一圈黑,也是一副沒睡好的樣子。姚佳想這個(gè)渣不知道哄女朋友哄到了幾點(diǎn)鐘。
她沒好氣地諷刺了他一句:“看到你,我就好像看到了騎驢找馬這個(gè)詞?!?br/>
這邊哄著女朋友,那邊還拼命撒網(wǎng)找各種白富美。真是人渣。
孟星哲一臉的“什么鬼”的表情。
“你睡醒了嗎?說點(diǎn)能讓人類能聽懂的話。”
姚佳不想看他,也不想理他,獨(dú)自走到門口低頭專心換鞋。他除了一張好臉一副好身材簡直是道德淪喪。而話說回來,他也就是憑著這張好臉和這副好身材,才敢恃俊行兇,以渣為榮。
她得和這種人劃清道德界限才好。
“你到底怎么回事,一大早吃陰陽藥了?陰陽怪氣的!”孟星哲一邊跟過來換鞋一邊問。
姚佳不理孟星哲,兀自換好鞋后,準(zhǔn)備開門上班。
她剛把門打開,一個(gè)小小身影就撲了過來,一把抱住她的腿,然后小小人兒抱著她的腿挪了半圈兒,躲在她身后。
是小善善。糯糯的一聲“姐姐”被他嘟囔出來,姚佳被小人兒叫得一顆心都軟了起來。
她低頭問:“怎么了善善?怎么一大早就來找姐姐?”
陳洛汐從對門沖出來,肩膀上挎著自己的單肩大包,包里有一堆報(bào)表文件,撐得包鼓鼓囊囊,拉鎖都拉不上;她手里還拎著善善的小書包和小零食袋、小衣服。
她就這么大包小裹地跑過來,從姚佳身后一把把善善拽出來,一邊手忙腳亂地給他套外套小衣服,一邊嘴里還急急忙忙地念叨他:“善善你怎么了呢,怎么最近這么不聽話?媽媽上班要遲到了!遲到要被罰錢的呀!善善聽話,穿上衣服背上書包,我們?nèi)ビ變簣@了!”
善善扭搭著不肯乖乖穿衣服也不肯背書包,嘴里還帶著哭音喊:“我不去幼兒園,我不去!”
陳洛汐著急了,語氣不受控制地跟著壞起來:“善善,你乖一點(diǎn)好不好?媽媽又要遲到了!再遲到媽媽就沒有工作了!你是要媽媽失業(yè)嗎?媽媽失業(yè)了怎么養(yǎng)你?你爸爸又不管你,你讓媽媽怎么辦?善善你怎么這么不懂事??!”
陳洛汐說著說著,她自己的情緒也有點(diǎn)崩潰,手上動(dòng)作不自覺地發(fā)了力,給善善穿外套和背書包時(shí)都帶上了點(diǎn)強(qiáng)迫的蠻勁兒。
善善哇哇地大聲哭起來。
他越哭,陳洛汐手上動(dòng)作越快越用力。她情緒失控也要哭起來:“善善你給我抬起胳膊,不許鬧別扭!”
姚佳在一旁看著干著急,勸著陳洛汐:“陳姐,你別著急,慢慢來、慢慢來!”
陳洛汐終于情緒失控,轉(zhuǎn)頭就沖姚佳說:“怎么慢慢來?沒法慢慢來??!再慢慢來我就遲到了!坤羽什么規(guī)矩你又不是不知道,它會(huì)管你是因?yàn)楹⒆郁[騰遲到嗎?它會(huì)考慮你是單親媽媽不容易嗎?才不會(huì)??!遲到就是遲到!既然你早到不了那就找人把你換掉!”
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說不上為什么,姚佳被陳洛汐的一番話說得起了一身雞皮疙瘩。
她想起她曾經(jīng)和孟星哲的一場辯論——做企業(yè)難道不應(yīng)該人性化管理嗎?這樣靠著冰冷無情的制度去約束員工使勁干活,一點(diǎn)轉(zhuǎn)圜的余地都不留,是不是太無情了些。是,這樣不講情面的制度下,公司更能出效益,可是員工生活中的那些難言之隱就真的不值得考慮一下嗎?
就沒有什么兩全其美的辦法能把兩方面都兼顧到嗎?
這一邊陳洛汐意識(shí)到自己失了態(tài),趕緊穩(wěn)定一下情緒,說了聲抱歉。但馬上她又在善善的哭聲和抗拒去幼兒園的掙扎里再次失控。
她一邊手上用力給善善背著書包,一邊牢騷著對姚佳以及姚佳身后的孟星哲說:“姚佳,小孟,真的,你們單身真好,你們聽陳姐的話,能別結(jié)婚就別結(jié)婚,能不要孩子就別生孩子!真的,生了孩子你就再也別想活得像人!”她慘淡地笑著把善善強(qiáng)迫性地抱起來,電梯也來不及等,沖進(jìn)樓梯間開始用腿下樓。
樓梯間的鐵門都合上了,姚佳還能聽到善善在哭著喊不要去幼兒園。
姚佳被善善的哭叫聲喊得心里發(fā)堵。
這個(gè)本該寧靜的清晨被陳洛汐和善善的哭聲訴苦聲攪得兵荒馬亂。
姚佳一時(shí)間怔在門口,心頭涌起莫名傷感。善善的哭聲仿佛穿過時(shí)空,和小時(shí)候的她重合了。
那時(shí)候她也是這樣,因?yàn)槟承┰虿幌肴ビ變簣@。可是父母正忙,又得顧著姐姐,又得忙活公司的事情,她的小情緒就成了誰也想不起來遷就的微不足道的東西??墒撬男∏榫w在她自己的世界里,卻是天大的事情啊。
他們誰也顧不上問她一問,她為什么不愿意去幼兒園,因?yàn)樗麄兲?,因?yàn)樗×耍麄冇X得她是小孩子在無理取鬧。
姚佳握起拳頭。晚上她一定得把善善叫過來,好好安撫一下。他媽媽或許太忙,顧不上細(xì)致熨帖他受傷的小心靈。可是如果小孩子心靈上的傷不及時(shí)熨帖平整,那傷害產(chǎn)生的致郁因子說不準(zhǔn)會(huì)跟著他一輩子的。
就像她一樣。
身后驀地傳來孟星哲的聲音:“你打算堵在門口多久?堵到咱們倆都遲到嗎?”
聽起來倒是沒有什么不耐煩,好像就是一聲帶了點(diǎn)微微杠的提醒。
這對孟星哲這個(gè)杠王來說,已經(jīng)是非常溫和周到的講話方式了。但姚佳想到他有了女朋友還要四處釣魚的渣渣屬性,就特別不愿意和他講話,她連頭都沒回,一步邁出家門口,還順手把大門關(guān)上了。
孟星哲一聲叫喚被門隔斷。
“你想毀我容嗎?哎你這丫頭片子今天是吃錯(cuò)藥了吧?”
身后大門又被打開,孟星哲在她后面憤怒控訴。
姚佳不想跟他乘同一部電梯下樓。她也直接拐去樓梯間,啟動(dòng)人腿下樓梯。
孟星哲在她身后加強(qiáng)了他自己的推斷:“哎,誰得罪你了么?這一大早的什么毛病?我看你就是吃錯(cuò)藥了!”
姚佳腳步加快,把孟星哲和他的聲音全都甩在身后。
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打卡上班,姚佳坐在工位前深呼吸,把一早上各種紛紛擾擾的情緒吐納出去,讓自己盡量以最專業(yè)的姿態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。
雖然她在做的這份工作,她未見得有多喜歡,它也處在其他所有崗位的鄙視鏈底端,但俗話說得好,干一行就得專一行。她既然在做著這份工作,就得有做這份工作的認(rèn)真和姿態(tài)。
這是她工作一個(gè)月以來所學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟到的事情。
吐納完畢,她已經(jīng)可以放下早上那對母子的哭聲,以及隔壁孟星哲的存在感。
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她戴上耳麥,打開機(jī)器,準(zhǔn)備接入電話。
先接入的是位姓錢的女士。
錢女士在電話里義憤填膺,要求坤羽電器賠償家里地板被泡的錢。
“我是在你們坤羽電器買的洗衣機(jī),接洗衣機(jī)進(jìn)水的水龍頭當(dāng)時(shí)是你們給安裝的,現(xiàn)在水龍頭壞了,噴的滿屋子都是水,我們家實(shí)木地板都給泡了!你們必須陪我地板錢!”
這樣的案例放在一個(gè)月以前,姚佳處理起來會(huì)有一點(diǎn)沒頭緒,也會(huì)被顧客的情緒牽動(dòng)著,對方的暴躁會(huì)直接把她感染得也暴躁。但現(xiàn)在,她忽然發(fā)現(xiàn)自己好像打通了不知道哪條筋脈,居然可以把自己抽離在顧客的暴怒之外,冷靜地對待和處理問題。
她想應(yīng)該是之前一次次被批評、一次次被算計(jì)、一次次職場宮心計(jì)對她的觸動(dòng),讓她得到了無形的成長吧。
“錢女士您好,請您提供一下您的購買信息好嗎?”姚佳心平氣和地問。
她邊問邊試著用來電號(hào)碼查詢了一下,查到了一筆洗衣機(jī)的購買信息。但時(shí)間是……
錢女士正在電話里沒好氣地回答她:“都那么久了,我怎么記得清什么什么鬼東西的購買信息?我的洗衣機(jī)就是拿到中央去驗(yàn)證,它也是你們坤羽電器生產(chǎn)的,怎么你們是想賴賬嗎?”
姚佳有條有理地說:“錢女士您好,是這樣的,我根據(jù)您的來電手機(jī)號(hào)查詢到,您這臺(tái)洗衣機(jī)是在三年前購買的。請問當(dāng)時(shí)安裝洗衣機(jī)的時(shí)候,水龍頭是好用的吧?”
她特意沒有問:“水龍頭是不是好用?”這種既可以回答“好用”又可以回答“不好用”的雙重選擇問法,避免了有更多機(jī)會(huì)讓顧客意識(shí)到她可以回答“不”;而是直用了“水龍頭是好用的”這種心理暗示的問法。