那些站在白靈齋門外的人，顯然沒想到這個店鋪的掌柜居然是個這么年輕的女子，而且長得還這么漂亮。
　　這越州城的美女不少，但拋頭露面出來做生意的可沒有幾個。
　　畢竟女子的主要任務(wù)，是相夫教子，特別是這樣漂亮的女子出來做生意，她家中的男人可能放心？
　　這心可真大！
　　孫主簿楞了一會，方才穩(wěn)了穩(wěn)心神，問堯靈兒道：“你店里可是有那……乳酪？”
　　堯靈兒淺淺笑道：“上好的乳酪，剛剛才到貨的，客官要多少？”
　　孫主簿聞言大喜，想不到她家居然還真有！
　　孫主簿趕忙問道：“你家的乳酪怎么賣？”
　　“四兩銀子一市斤，不還價?！眻蜢`兒笑道。
　　孫主簿的一聽，皺起了眉頭。
　　四兩銀子，還不還價？
　　“怎么這么貴？”
　　堯靈兒道：“小女子要的是行價，明州德記鋪的乳酪也是這個價格，而且本店的乳酪無論是品質(zhì)還是成色口感，比起德記鋪的都絲毫不差，若是賣的便宜了，吃虧不說，德記鋪也必然會找小女子理論的。”
　　孫主簿半信半疑的道：“你說你家的乳酪成色和味道與德記鋪的一樣？”
　　堯靈兒微笑道：“正是，客官買回去，若是發(fā)現(xiàn)成色和味道與德記鋪的相比有差，小女子愿雙倍退還?！?br/>　　孫主簿聞言尋思了一下，道：“給我拿些樣品看看?！?br/>　　堯靈兒在柜內(nèi)取出了一些剛剛從平海寨運來的干奶酪，給孫主簿看。
　　孫主簿原先只是聽說過，不曾親眼見過這傳說中的乳酪，急忙低頭觀瞧。
　　而外面的那些躊躇的人，一見這女掌柜拿出了樣品，也急忙沖進來觀看。
　　只見那干乳酪色澤黃白，散發(fā)著一股淡淡的甜香氣息，油光映面，讓人聞著就有垂涎欲滴之感。
　　這些人當(dāng)中，也有曾經(jīng)在外地親戚家中見過乳酪的，見狀忙道：“對，沒錯！就是它……那德記鋪賣的乳酪，也是這般的，一模一樣，絕對不會錯的！”
　　這話一說出來，眾人立刻放心了。
　　要的就是成色和德記鋪一樣的貨！
　　“掌柜的，給我來三斤！”
　　“掌柜的，我要五斤……不，十斤！”
　　“給我也留一些！”
　　適才還在觀望躊躇的那些人，在確定了白靈齋乳酪的成色之后，終于出手紛紛搶購。
　　“大家別著急，一個一個來！”堯靈兒一邊取貨，一邊讓購買的人排成一排。
　　如此一來，白靈齋前的人，整整排出了一大長溜，幾乎都要站到一條街外去了。
　　旁邊的幾家商鋪一見這種情形，都是嚇了一跳，紛紛從各自的鋪子中出來看。
　　這新開的白靈齋是何方神圣？居然有這般能耐？一下子就吸引了這么多的客人？
　　針對乳酪的販賣，沈白早就給堯靈兒做好了售后服務(wù)的功課。
　　堯靈兒為每一名購買人取貨的同時，還為他們講解了乳絡(luò)的食用方法以及乳酪的好處和對人體的功效，另外還擺正貨品若跟德記鋪的乳酪有差，必雙倍賠償！
　　這些沈白也曾告訴過德記鋪的徐掌柜，但絕對沒有告訴堯靈兒那么的全面，而且徐掌柜也未必會當(dāng)回事。
　　既如此，那德記鋪在售后服務(wù)方面，就要比白靈寨差太多了。
　　白靈齋乳酪的品質(zhì)再加上堯靈兒細心的解釋和擔(dān)保，被在場的買家們所認可，人們很少見到這樣既然漂亮又貼心的女掌柜。
　　特別是堯靈兒聲稱，若是乳酪的品質(zhì)不佳，可得雙倍返還，更是給了顧客們一顆大大的定心丸。
　　做生意，最大的優(yōu)勢便是被顧客認同，一旦商家的品質(zhì)和信譽被消費者接受了，增長了信賴度，那想不賺錢都是難事。
　　人心和回頭客就是這么一點一點被攢出來的。