“我去找質(zhì)控問一下?！卑匦【琳娴南氩怀?，上個月自己怎么會犯這么大的錯誤，抬腳往質(zhì)控部走。
剛走出兩步，被一臉驚悚的孫沁雪拽住，“去找質(zhì)控做什么？扣都扣了！”
柏小玖穿著短袖t恤，手臂被她這么一抓，感覺到她手心的汗，那股粘膩的感覺，讓心里更煩躁了幾分。
“扣了為什么就不能找？貼分數(shù)表出來，不就是為了，讓我們有疑問去找他們？”
“你打算跟質(zhì)控翻臉？那以后怎么辦？”孫沁雪倒不是好心勸慰，而是怕柏小玖把質(zhì)控惹生氣，整個小組都連坐。
“質(zhì)控就沒錯了？我有疑問不能問？”柏小玖能大概明白她的意思，也能猜到她的想法。
的確，質(zhì)控的分數(shù)表貼出來，總會有人有疑問，但真正質(zhì)疑的沒有一個，誰都想著不能得罪質(zhì)控。
哪怕跟質(zhì)控爭執(zhí)出結(jié)果來，扣的分回來了，可這就是逼著質(zhì)控承認自己的工作錯誤，質(zhì)控心里能舒服嗎？
但柏小玖不服，如果一線客服需要質(zhì)控來監(jiān)控，那么誰來監(jiān)督質(zhì)控呢？
沒有一個人敢去質(zhì)疑，那質(zhì)控就可以為所欲為了？
柏小玖很肯定自己上個月，絕對沒出現(xiàn)過這樣的大錯誤，她必須得到一個確切的答案。
“你們兩干嘛呢？相親相愛的手牽手？”陳婕拎著包走進來，一眼看見人群邊的孫沁雪和柏小玖。
一看柏小玖的表情不好看，還以為上次自己的挑撥起效了，心里暗暗開心，臉上卻沒表現(xiàn)出來，一副關(guān)切的模樣，“組長這是怎么了？心情不好？”
孫沁雪生怕自己出賣陳婕的事，被柏小玖挑明，連忙搶答，“她被質(zhì)控扣的只有七十多分，打算去問問。”
“對哦，今天質(zhì)控分數(shù)表貼出來。我的呢？你看了嗎？”陳婕按捺住臉上的幸災(zāi)樂禍，嘴角卻不自覺的勾起來。
“我跟組長都是七十多分，我哪兒有空看你的啊?！睂O沁雪還緊緊拽著柏小玖不放。
“行了，放手吧，我不去。準(zhǔn)備交接班去?！卑匦【翂焊幌敫愭即钋唬D(zhuǎn)念想到質(zhì)控組也是朝九晚五，來貼分數(shù)表只會來一個，肯定不是全員早到。
這會兒她想去質(zhì)問也得找得到人才行。
孫沁雪看柏小玖的臉色還是不好看，但也沒有剛才那么憤慨，半信半疑的慢慢松了手。
柏小玖朝她微微一笑，轉(zhuǎn)身朝交接班室走去。
孫沁雪這才松了口氣，連忙擠進人群湊到陳婕身邊，貼近她的耳朵說：“你真是的。你上次說何旭追過柏小玖。害的他們吵架了！”
陳婕剛好看見自己的分數(shù)在八十多分，薪水不會被扣，心情正好，一聽這話，笑的嘴更上揚，“她跟你說了？他們吵架了？”
“我今天正好跟她一班車，看她那樣子，估計吵架了吧。你可別在組長面前提這件事了。她今天心情肯定不好?！?br/>
陳婕一想到柏小玖一個組長，八十分都沒拿到，還有什么資格朝她們指手畫腳？
心情好的不得了，連聲應(yīng)了，“嗯嗯，不提了。我就喜歡看她那副不開心的樣子。還組長呢，配嗎？”
這會兒大多數(shù)來接班的人都在看質(zhì)控分數(shù)表，交接班室人不算多，有些冷清。
坐在角落的柏小玖也漸漸冷靜下來，反正肯定要去詢問一番，也不急在這么一會兒。
等看分數(shù)的人們陸陸續(xù)續(xù)回來，交接班結(jié)束，柏小玖上機，打開系統(tǒng)準(zhǔn)備工作。
白班的人們也紛紛走進客服區(qū)域，柏小玖余光一瞅，看見宋薇莉，拿起煙盒朝她晃了晃，指了指吸煙區(qū)。
宋薇莉單肩背著包，正準(zhǔn)備放下，一看她那樣，了然的點頭，徑直背著包走到她身邊，往她肩上一搭，“走，陪哥抽支煙。”
這音量讓坐在前面的何曉和右前側(cè)的陳婕轉(zhuǎn)頭過來看了一眼，一個淡然收回目光，一個不屑的撇嘴看向另一側(cè)，嘴角翹了翹。
“不讓我歇口氣，這是被三根老油條給氣懵了？”宋薇莉接過柏小玖遞來的煙，挪了挪椅子，示意她坐下。
柏小玖把煙點上，坐在她身邊，神色淡淡的說：“我上個月被指控扣了二十二分。我打算去詢問一下。”
宋薇莉一聽這話，點煙的手一頓，皺眉轉(zhuǎn)頭看她，“二十二分？你至少被扣了一個大錯誤？犯了什么？”
“說我沒在承諾時間內(nèi)回復(fù)。但我肯定沒犯這個錯誤?！卑匦【廖艘豢跓?，一點點朝天噴出來。
宋薇莉聽到這話，冷笑一聲，“問，去問！問清楚。凡事有我撐著！”
“我也不怕得罪質(zhì)控。我就是有個疑問?？头康囊痪€客服被質(zhì)控監(jiān)管。那么，誰有權(quán)利監(jiān)管質(zhì)控？”