第一卷_
　　
　　李小燕被作為一匹害群之馬踢出了供銷(xiāo)隊(duì)伍。她的業(yè)務(wù)隨之滑了下來(lái)，沒(méi)有人再找她交錢(qián)買(mǎi)化肥了，她所私自經(jīng)營(yíng)的其它的品牌化肥，也都滯銷(xiāo)不動(dòng)了。
　　這令李小燕很是肝火，媽的，這朱亞文做事太絕了，給你個(gè)小小的芝麻官，怕找不到東西南北了。
　　她找到了楊心山，把一肚子苦水全倒了遍。哭哭啼啼，讓楊心山心焦翻滾。
　　他真想當(dāng)面訓(xùn)斥朱亞文，俗語(yǔ)道，不看僧面看佛面，不為魚(yú)情為水情。我楊心山還是縣社副主任，你他媽的直接欺負(fù)到我頭上了，老子那么好剃嗎？
　　但他還是忍住了，畢竟小姨子犯錯(cuò)在先，再說(shuō)朱亞文不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，他身后是陳野，是全縣七千名供銷(xiāo)職工啊。
　　人豈能犯了眾怒了呢。唉，只能忍一忍，在合適的機(jī)會(huì)給陳野說(shuō)說(shuō)吧。
　　楊心山是聰明人，該拐彎拐彎，該直行直行。
　　萬(wàn)糧張供銷(xiāo)社連鎖公司在高速的運(yùn)轉(zhuǎn)中。從處理了李小燕之后，人人擱起了小心思，處處把心放在了集體上。他們可不想毀掉這來(lái)之不易的大好局里。
　　人架人高，墻倒眾人踩，這道理人人看似都懂，但執(zhí)行起來(lái)那是千差萬(wàn)別。
　　朱亞文在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)，一是有員工私自以公司名義收錢(qián)，但不打收據(jù)。有的收了錢(qián)并不及時(shí)回歸公司財(cái)務(wù)。
　　二是，在送貨到家的過(guò)程中，某些送貨員對(duì)顧客缺乏足夠耐心，說(shuō)話(huà)辦事缺禮貌。
　　三是，嶧山化肥廠對(duì)我們訂購(gòu)的產(chǎn)品缺乏區(qū)域保護(hù)措施。下一步，與廠方談保護(hù)措施，不讓嶧山銷(xiāo)往別地的化肥又返竄回祥嘉縣銷(xiāo)售。
　　陳野很贊成朱亞文的思路和看法。指示他，一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)一個(gè)會(huì)計(jì)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)資金回籠，開(kāi)公司統(tǒng)一票據(jù)，禁止其它成員插手。
　　二是做好員工培訓(xùn)工作，顧客是上帝的觀念必須植入腦中，百姓是真正的衣食父母。一而再，但不絕不能再而三。該開(kāi)就開(kāi)，該獎(jiǎng)就獎(jiǎng)。
　　三是，是否考慮讓嶧山化肥廠簽訂區(qū)域保護(hù)合同。
　　
　　實(shí)現(xiàn)百姓得實(shí)惠，廠社共雙贏的局面。
　　再三安排朱亞文要抓緊落實(shí)，不要有一絲漏洞，堅(jiān)決不聽(tīng)”亡羊補(bǔ)牢”的故事。把全縣這個(gè)試點(diǎn)搞出特色，搞出花樣。
　　朱亞文還真是個(gè)能人，三條指示，不到一周就落實(shí)了個(gè)方方面面。
　　系統(tǒng)沒(méi)有了雜音，大伙擰緊了一個(gè)拳頭，萬(wàn)糧張供銷(xiāo)系統(tǒng)的明天一片陽(yáng)光。
　　陳野最近到了大城市，看到林林總總的超市。他感到新奇好玩，人可以隨便進(jìn)出，東西可以隨便挑選。自由度，方便度，讓人興奮。
　　購(gòu)物是一件快樂(lè)之旅。
　　上世紀(jì)末，祥嘉縣是根本不知道”超市”這種消費(fèi)模式的出現(xiàn)。沒(méi)見(jiàn)過(guò)，更沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
　　那時(shí)的人們只是習(xí)慣于買(mǎi)什么東西，售貨員拿給你，要一樣拿一樣，還要時(shí)刻守著你，怕你不付錢(qián)，一跑了之。
　　買(mǎi)東西如同做賊一樣，心情不爽。顧客與銷(xiāo)售員之間是一米多高的柜臺(tái)，距離雖短，但把人們之間起碼的信任給隔的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
　　陳野在超市待了整整的一天，研究整個(gè)超市管理模式，并給上海聯(lián)華超市進(jìn)行了洽談。有意引資他們到祥嘉縣共同發(fā)展。