《掃描你的心》第二十三章:耀眼的笑容
當(dāng)天下班,吃完晚飯后,孟星哲窩在按摩椅里,一邊讓受了一天罪的身子骨得到智能機(jī)械的體貼撫慰,一邊讓自己的思緒和心情放飛。
他回想著白天上班時(shí)和姚佳的爭(zhēng)論。
雖然她在他眼里只是個(gè)審美不好、骨子里潛藏著叛逆愛(ài)和人頂著干的小丫頭片子,但不得不說(shuō),她白天和他爭(zhēng)辯的東西,是有營(yíng)養(yǎng)的。
孟星哲拿起手機(jī),給貝洛南打視頻。
視頻接通,貝洛南從餐盤(pán)里抬起頭,嘴巴子一圈還油汪汪地。
他正在辦公室吃晚飯,是秘書(shū)幫他從員工食堂打的。
孟星哲心里一下就特別的舒坦。貝洛南說(shuō)他也窮,只能天天吃食堂,看來(lái)是真話。
醒北科技食堂的飯菜,跟田華生的手藝還是有相當(dāng)差距的。
孟星哲頓時(shí)覺(jué)得自己最近窮苦悲慘的王子落難記生涯里,總算還有一道光,這道光就是貝洛南吃得比他還不好。
“找我什么事?有話快說(shuō),有屁快放。”貝洛南扯張紙巾擦擦嘴,言簡(jiǎn)意賅。
孟星哲問(wèn)他:“貝貝,你說(shuō)我們公司實(shí)行狼性文化的管理,到底對(duì)不對(duì)?”
貝洛南先噴他:“說(shuō)多少遍了,一定要叫疊字的話就叫我男男,ok?貝貝特么的像在叫狗。”
然后他回答問(wèn)題:“你怎么突然想起問(wèn)這個(gè)?我們公司不是一直這么管理的嗎,你覺(jué)得有問(wèn)題?”
孟星哲微微皺眉,黑潭似的眼底微微伏動(dòng)著思考的痕跡:“我只是在想,我們是不是也應(yīng)該人性化一點(diǎn)?”
貝洛南:“?”
孟星哲:“或者說(shuō),我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該狼性一點(diǎn),有目標(biāo),有野心,帶著大家往前沖。但對(duì)下面的團(tuán)隊(duì),是不是應(yīng)該人性化管理一點(diǎn)?”
“我們是創(chuàng)業(yè)企業(yè),需要拼勁兒,需要打雞血。你不怕太人性化,他們會(huì)卸了勁頭?”貝洛南問(wèn)。
孟星哲思考著說(shuō):“或許他們不會(huì)就此懈怠,會(huì)更加心懷感恩而愈發(fā)努力?”
貝洛南也想了一下,說(shuō):“那要不我們?cè)囈幌?,改變一下兇猛的風(fēng)格?”
孟星哲舒展開(kāi)眉心:“試一下吧。”也許效果會(huì)好呢。
即便效果不好,再改回去唄也沒(méi)什么,哪有什么事是注定一帆風(fēng)順的,誰(shuí)不是在不斷試錯(cuò)中茁壯起來(lái)的。
貝洛南想起什么似的,在視頻另一端問(wèn)孟星哲:“哎不是,你怎么突然想起跟我說(shuō)這個(gè)?”
孟星哲含糊其辭:“跟人隨便聊天聊出來(lái)的?!?br/>
貝洛南來(lái)了興致:“隨便?你和誰(shuí)隨便了?怎么聊出來(lái)的,我太想知道是誰(shuí)隨隨便便給了你這么大啟發(fā)?”
孟星哲一瞇眼:“你管不著。”
他要是告訴貝洛南,這東西是他跟小客服聊出來(lái)的,還是那個(gè)鄙視他審美的小客服,還不得被貝洛南笑話死。
他躺在按摩椅里,真皮下的仿真小拳頭在叮叮咚咚捶他的肩背,捶得他一陣起起伏伏的舒坦。
他美不滋滋地告訴貝洛南:“就不告訴你!”
貝洛南噴了他一頓,又忍不住重新打量他一下。
還是那么臭屁裝逼愛(ài)享受,還是那么毒舌嬌毛很欠揍。
但他總覺(jué)得孟星哲去坤羽電器臥底做客服以后,人是有了變化的。
他像煮青蛙的那盆溫水,溫度一點(diǎn)一點(diǎn)的變化并不明顯到足以叫人覺(jué)察,但卻是一直在變化著的。
他能忍受?chē)L試集體生活了,挑食挑得快上天的嘴也能吃家常的粗茶淡飯了。他甚至還學(xué)會(huì)了煮飯,吃完飯居然還能像模像樣地動(dòng)手洗碗。
所以孟予堂孟伯伯找他私下聯(lián)合,把這一位傲嬌逼王打賭賭到坤羽電器去,看來(lái)是對(duì)的。這趟基層客服之旅對(duì)他來(lái)說(shuō),還真是場(chǎng)意外的修行和收獲。
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第二天上午的休息時(shí)間,姚佳摘了耳麥坐在椅子上正休息,有同事走到她這里拍她肩膀,告訴她:“姚佳,門(mén)口有人找你。”
姚佳趕緊起身。
她走到呼叫中心門(mén)口,左看看又看看,沒(méi)看到什么認(rèn)識(shí)的人。
不認(rèn)識(shí)的倒是有一個(gè),戳在門(mén)口不遠(yuǎn)處。
那陌生男人大概二十六七歲的年紀(jì),高大身材,很健壯,皮膚顏色是被太陽(yáng)撫慰過(guò)多的一種健康的棕,五官輪廓很分明,尤其鼻子和眼睛,一個(gè)高挺一個(gè)深陷,讓面孔呈現(xiàn)出高低分明的立體感。
姚佳的視線和他一對(duì)上,他就爽朗地笑起來(lái),露出兩排白白的牙。
真是一個(gè)拉好感的笑容。
姚佳不自覺(jué)地迎著那熱情笑容,也笑起來(lái)。
那人走近姚佳,聲音洪亮,熱情洋溢說(shuō):“你是姚佳吧?我是售后的盧景毅,我特意來(lái)謝謝你的!”
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盧景毅告訴姚佳,他昨天一直在外面跑安裝跑維修,今天才有空過(guò)來(lái)公司一趟。
“我已經(jīng)知道了,你去找過(guò)我,因?yàn)榍疤煳胰バ尴匆聶C(jī)那家的大爺想要投訴我,你打算去跟我了解情況。”
說(shuō)到這,盧景毅臉上浮現(xiàn)出感激:“謝謝你啊姚佳,沒(méi)直接記我投訴,還想著先跟我了解一下情況。我還是第一次遇見(jiàn)你這樣的客服同事,能親自下樓去找我們了解事情的。我也聽(tīng)你們林芊班長(zhǎng)說(shuō)了,因?yàn)槟愀谴鬆斒箘耪f(shuō)好話,讓大爺最終打消了投訴我的念頭。我覺(jué)得挺感激的,上來(lái)親自跟你說(shuō)聲謝謝!”他一邊說(shuō)一邊把提在手里的一袋東西遞向姚佳,“這是兩盒茶葉,你拿去喝!”
姚佳趕緊說(shuō):“別別別,盧組長(zhǎng)我這也是舉手之勞,即便不是您,換成其他同事我也會(huì)這么做的,所以您千萬(wàn)別這么客氣,這茶葉您先拿回去,您要非要送給我也等二十年后的,等我熬成老干部我再開(kāi)始喝茶!”
盧景毅哈哈笑起來(lái):“行,我其實(shí)是覺(jué)得空手上來(lái)不太好,既然你是真不想要,那我也不強(qiáng)行塞了?!?br/>